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LUNES 1 DE DICIEMBRE DE 2014

Un corte a lo sano

María es viuda y madre de dos hijos. Por una deuda con la empresa proveedora de agua, le cortaron el suministro de dicho servicio. ¿Tiene derecho la empresa a cortar el agua? ¿Cómo hay que reclamar si esto sucede? ¿Qué otros servicios indispensables deben estar garantizados por el estado?

Como consecuencia de la falta de pago en el servicio de agua potable a María le cortaron el suministro de dicho servicio y le retiraron el medidor de la puerta de su casa. La medida fue tomada por la empresa ABSA (Aguas Bonaerenses S.A.). El agua, al igual que la energía eléctrica y el gas, constituyen elementos indispensables para la vida de una persona. Por esta razón es el Estado quien debe garantizar su suministro para el bienestar general de los consumidores. Así queda establecido en el artículo 42 de la Constitución Nacional el cual establece que: “Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno.” Si por falta de pago llegaran a desproveerlo de alguno de los servicios básicos, deberá exponer su situación y exigir la restitución del mismo en los siguientes lugares y en este orden: 1) La empresa prestataria del servicio. 2) Los entes reguladores de los servicios públicos. (organismos estatales encargados de supervisar la gestión y producción de las empresas concesionarias de los servicios públicos. 3) La justicia. ´AbogadoEl Dr. Esteban Otero, especialista en derecho contencioso administrativo, explicó que para casos de extrema urgencia lo que se recomienda es presentar una acción de amparo exigiendo la inmediata restitución del servicio. El amparo es un juicio muy rápido que se utiliza cuando están en juego derechos constitucionales y cuando no hay otra vía más idónea. En este caso los derechos invocados son a la vida y a la salud. Este recurso fue el que utilizó María para exigir que le restituyan el servicio de agua potable. El Dr. Luis Arias, magistrado a cargo del juzgado Contencioso Administrativo n° 1 de La Plata, ordenó a ABSA a garantizar el suministro mínimo de agua potable necesario para cubrir las necesidades vitales básicas y una multa de $50 por cada día de demora.

Este artículo fue publicado con anterioridad a Diciembre de 2014 y a esta fecha podría estar desactualizado. Recomendamos que sea utilizado sólo a modo de referencia y que ante cualquier duda, consulte con un profesional.

Un corte a lo sano

María es viuda y madre de dos hijos. Por una deuda con la empresa proveedora de agua, le cortaron el suministro de dicho servicio. ¿Tiene derecho la empresa a cortar el agua? ¿Cómo hay que reclamar si esto sucede? ¿Qué otros servicios indispensables deben estar garantizados por el estado?

<celeste>Un corte a <azul>lo sano
Como consecuencia de la falta de pago en el servicio de agua potable a María le cortaron el suministro de dicho servicio y le retiraron el medidor de la puerta de su casa. La medida fue tomada por la empresa ABSA (Aguas Bonaerenses S.A.). El agua, al igual que la energía eléctrica y el gas, constituyen elementos indispensables para la vida de una persona. Por esta razón es el Estado quien debe garantizar su suministro para el bienestar general de los consumidores. Así queda establecido en el artículo 42 de la Constitución Nacional el cual establece que: “Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno.” Si por falta de pago llegaran a desproveerlo de alguno de los servicios básicos, deberá exponer su situación y exigir la restitución del mismo en los siguientes lugares y en este orden: 1) La empresa prestataria del servicio. 2) Los entes reguladores de los servicios públicos. (organismos estatales encargados de supervisar la gestión y producción de las empresas concesionarias de los servicios públicos. 3) La justicia. ´AbogadoEl Dr. Esteban Otero, especialista en derecho contencioso administrativo, explicó que para casos de extrema urgencia lo que se recomienda es presentar una acción de amparo exigiendo la inmediata restitución del servicio. El amparo es un juicio muy rápido que se utiliza cuando están en juego derechos constitucionales y cuando no hay otra vía más idónea. En este caso los derechos invocados son a la vida y a la salud. Este recurso fue el que utilizó María para exigir que le restituyan el servicio de agua potable. El Dr. Luis Arias, magistrado a cargo del juzgado Contencioso Administrativo n° 1 de La Plata, ordenó a ABSA a garantizar el suministro mínimo de agua potable necesario para cubrir las necesidades vitales básicas y una multa de $50 por cada día de demora.

Este artículo fue publicado el día MARTES 2 DE DICIEMBRE DE 2014 y a esta fecha podría estar desactualizado. Recomendamos que sea utilizado sólo a modo de referencia y que ante cualquier duda, consulte con un profesional.