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LUNES 1 DE DICIEMBRE DE 2014
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Detrás de las paredes...

Por un defecto en los ladrillos que compró para edificar su casa, José Luis sufrió la rajadura de las paredes del frente de su hogar. La empresa que se los vendió hizo una reparación superficial de los muros pero al poco tiempo se volvieron a deteriorar. ¿Qué hago si me venden materiales defectuosos?

A los pocos meses de haber terminado de construir su ´hogar, dulce hogar´, a José Luis le cambió la cara. De forma repentina comenzaron a aparecer rajaduras en las paredes del frente de su casa. Los ladrillos habrían contenido un exceso de humedad lo que a su vez habría provocado un proceso de contracción en el secado que ocasionó las fisuras. José Luis explicó que se atuvo a las instrucciones del fabricante a la hora de colocar los ladrillos. El manual explicativo no incluía ninguna advertencia sobre la contracción de los bloques ni indicaciones correctas acerca de la técnica del revocado. Hizo el reclamo en la empresa de cemento que los había fabricado y reconociendo las fallas enviaron a dos empleados a reparar las rajaduras. Por tratarse de arreglos superficiales, las aberturas no tardaron en reaparecer. José Luis pensando en la posibilidad de poder alquilar la casa cargó por su cuenta con los nuevos arreglos de la pared. Temiendo un riesgo futuro en la estructura, demandó civilmente a la empresa por los daños y perjuicios ocasionados. Invocó los siguientes perjuicios: daño directo constituido por un ´afeamiento de la estética´, un ´riesgo real y efectivo de la estructura de la vivienda y de la seguridad de las personas´, y los ´gastos´ estimados en concepto de ´reparación inmediata´, lucro cesante y desvalorización y vicios redhibitorios. ¿Qué es lo que se reclama en una causa civíl? Un resarcimiento indemnizatorio por los daños y perjuicios sufridos. En el caso de José Luis, se invocó el artículo 2173 del Código Civil el cual establece que: ´Entre compradores y vendedores, no habiendo estipulación sobre los vicios redhibitorios, el vendedor debe sanear al comprador los vicios o defectos ocultos de la cosa aunque los ignore; pero no está obligado a responder por los vicios o defectos aparentes.´ ´AbogadoEl Dr. Esteban Otero, especialista en derecho civíl, explicó a Defiéndase: ´Los vicios redhibitorios son los defectos ocultos del producto que se está vendiendo, por los cuales debe responder su fabricante. Los vicios aparentes son los defectos visibles.´ Se citó a su vez en el caso de Jose Luis el artículo 2176 del Código Civil, el cual determina que: ´Si el vendedor conoce o debía conocer, por razón de su oficio o arte, los vicios o defectos ocultos de la cosa vendida, y no los manifestó al comprador, tendrá éste el derecho a ser indemnizado de los daños y perjuicios sufridos, si optare por la rescisión del contrato.´ ¿Cómo se prueban los daños? En primer lugar deberá constatar que adquirió los productos o servicios de la empresa demandada. Para esto se podrá valer de tickets, facturas o cualquier tipo de comprobante que así lo manifieste. Luego habrá que probar los daños. Cuando estos son visibles se puede recurrir a fotografías, o videofilmaciones. En cualquier caso el juez dispondrá que se hagan pericias sobre el inmueble dañado que asi lo demuestren. En vez del juicio por daños y perjuicios, ¿tengo alguna otra forma de reclamar? El Dr. Esteban Otero recomienda iniciar una acción civil basada en el incumplimiento de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Este artículo fue publicado con anterioridad a Diciembre de 2014 y a esta fecha podría estar desactualizado. Recomendamos que sea utilizado sólo a modo de referencia y que ante cualquier duda, consulte con un profesional.

Detrás de las paredes...

Por un defecto en los ladrillos que compró para edificar su casa, José Luis sufrió la rajadura de las paredes del frente de su hogar. La empresa que se los vendió hizo una reparación superficial de los muros pero al poco tiempo se volvieron a deteriorar. ¿Qué hago si me venden materiales defectuosos?

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A los pocos meses de haber terminado de construir su ´hogar, dulce hogar´, a José Luis le cambió la cara. De forma repentina comenzaron a aparecer rajaduras en las paredes del frente de su casa. Los ladrillos habrían contenido un exceso de humedad lo que a su vez habría provocado un proceso de contracción en el secado que ocasionó las fisuras. José Luis explicó que se atuvo a las instrucciones del fabricante a la hora de colocar los ladrillos. El manual explicativo no incluía ninguna advertencia sobre la contracción de los bloques ni indicaciones correctas acerca de la técnica del revocado. Hizo el reclamo en la empresa de cemento que los había fabricado y reconociendo las fallas enviaron a dos empleados a reparar las rajaduras. Por tratarse de arreglos superficiales, las aberturas no tardaron en reaparecer. José Luis pensando en la posibilidad de poder alquilar la casa cargó por su cuenta con los nuevos arreglos de la pared. Temiendo un riesgo futuro en la estructura, demandó civilmente a la empresa por los daños y perjuicios ocasionados. Invocó los siguientes perjuicios: daño directo constituido por un ´afeamiento de la estética´, un ´riesgo real y efectivo de la estructura de la vivienda y de la seguridad de las personas´, y los ´gastos´ estimados en concepto de ´reparación inmediata´, lucro cesante y desvalorización y vicios redhibitorios. ¿Qué es lo que se reclama en una causa civíl? Un resarcimiento indemnizatorio por los daños y perjuicios sufridos. En el caso de José Luis, se invocó el artículo 2173 del Código Civil el cual establece que: ´Entre compradores y vendedores, no habiendo estipulación sobre los vicios redhibitorios, el vendedor debe sanear al comprador los vicios o defectos ocultos de la cosa aunque los ignore; pero no está obligado a responder por los vicios o defectos aparentes.´ ´AbogadoEl Dr. Esteban Otero, especialista en derecho civíl, explicó a Defiéndase: ´Los vicios redhibitorios son los defectos ocultos del producto que se está vendiendo, por los cuales debe responder su fabricante. Los vicios aparentes son los defectos visibles.´ Se citó a su vez en el caso de Jose Luis el artículo 2176 del Código Civil, el cual determina que: ´Si el vendedor conoce o debía conocer, por razón de su oficio o arte, los vicios o defectos ocultos de la cosa vendida, y no los manifestó al comprador, tendrá éste el derecho a ser indemnizado de los daños y perjuicios sufridos, si optare por la rescisión del contrato.´ ¿Cómo se prueban los daños? En primer lugar deberá constatar que adquirió los productos o servicios de la empresa demandada. Para esto se podrá valer de tickets, facturas o cualquier tipo de comprobante que así lo manifieste. Luego habrá que probar los daños. Cuando estos son visibles se puede recurrir a fotografías, o videofilmaciones. En cualquier caso el juez dispondrá que se hagan pericias sobre el inmueble dañado que asi lo demuestren. En vez del juicio por daños y perjuicios, ¿tengo alguna otra forma de reclamar? El Dr. Esteban Otero recomienda iniciar una acción civil basada en el incumplimiento de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Este artículo fue publicado el día MARTES 2 DE DICIEMBRE DE 2014 y a esta fecha podría estar desactualizado. Recomendamos que sea utilizado sólo a modo de referencia y que ante cualquier duda, consulte con un profesional.